沃尔森NT90s，今天到货，收到发现灯常亮，怎么关闭都不行，于是试着按说明书和网上操作详情来试着操作。发现遥控器和灯操作面板上的任何按钮均无作用，怀疑灯具芯片问题，于是上公众号反应，但是公众号显示停用。请问接下来怎么操作。